Hinweise zu Bestellungen per E-Mail, Fax, Post o.ä.:

• An uns gerichtete Bestellungen oder Anfragen sollten, wie unter Geschäftsleuten üblich, direkt bei der ersten Mail Ihre vollständige Rechnungsanschrift enthalten. Anderenfalls können wir Ihre Bestellung leider nicht bearbeiten.
• Bei Warenlieferungen beträgt unser Mindestrechnungswert € 50,00 brutto (inkl. Versandkosten). Erhöhen Sie Ihre Bestellung von Anfang an mit Nadeln (Nadelsystem mit Stärke angeben) oder Ersatzspulen (Maschinen-Modellnummer mitteilen), sodass wir Ihre Bestellung bis zum Mindestbestellwert auffüllen können. Unter diesem Auftragswert liegende Kleinbestellungen versenden wir nicht. Es besteht aber selbstverständlich die Möglichkeit, Bestellungen mit geringerem Warenwert zuschlagsfrei in unserem Geschäft abzuholen. Wir bitten um Terminabsprache.
• Die Belieferung erfolgt nach Vorauskasse. Sie überweisen uns vorab den kompletten Rechnungsbetrag, dann liefern wir aus bzw. bestellen Ihre Ersatzteile, sofern diese nicht bei uns auf Lager sind. Eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer erhalten Sie bei Lieferung. Ausnahmen hiervon machen wir grundsätzlich nicht.
  Da wir von Ihnen als Nichtkunden fast ausschließlich Anfragen erhalten, bei denen der Warenwert weit unter unserem Rechnungswert liegt und meist keine Bestellungen folgen, haben Sie bitte Verständnis, wenn wir unter Umständen gar nicht auf Ihre Anfrage antworten.